الأسئلة المتكررة
الأسئلة الشائعة
متى يتم توصيل الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن المختارة والمندوب المسؤول. نحن نتعامل مع شركات توصيل في المدن الكبرى، ويستغرق التوصيل عادة من 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
هل يتوفر التوصيل خارج البلد؟
حاليًا، يتم التوصيل داخل الدولة فقط من خلال الشركات المتعاقدة معنا، وتشمل المدن المحددة في صفحة معلومات التوصيل. لطلبات التوصيل الدولي، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب لتزويدك بالتفاصيل المتعلقة بالوزن والسعر من خلال وكلاء الشحن الدوليين.
ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا به عيب مصنعي؟
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال. إذا تم التأكد من وجود عيب مصنعي، سيتم خصم تكلفة الشحن فقط بينما يتم تعويضك عن قيمة المنتج بالكامل.
هل توجد خصومات على الطلبات بالجملة؟
نعم، المتجر يقدم خصومات على الكميات الكبيرة تصل إلى 20% حسب نوع المنتج. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر الواتساب للحصول على تفاصيل العروض الخاصة.
الأسئلة الشائعة
متى يتم توصيل الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن المختارة والمندوب المسؤول. نحن نتعامل مع شركات توصيل في المدن الكبرى، ويستغرق التوصيل عادة من 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
هل يتوفر التوصيل خارج البلد؟
حاليًا، يتم التوصيل داخل الدولة فقط من خلال الشركات المتعاقدة معنا، وتشمل المدن المحددة في صفحة معلومات التوصيل. لطلبات التوصيل الدولي، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب لتزويدك بالتفاصيل المتعلقة بالوزن والسعر من خلال وكلاء الشحن الدوليين.
ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا به عيب مصنعي؟
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال. إذا تم التأكد من وجود عيب مصنعي، سيتم خصم تكلفة الشحن فقط بينما يتم تعويضك عن قيمة المنتج بالكامل.
هل توجد خصومات على الطلبات بالجملة؟
نعم، المتجر يقدم خصومات على الكميات الكبيرة تصل إلى 20% حسب نوع المنتج. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر الواتساب للحصول على تفاصيل العروض الخاصة.